Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Bei Maßanfertigungen und personalisierten Produkten besteht jedoch kein Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
A&A Sonnenschutz Fachhandel GmbH
Twelsiek 5
32584 Löhne
Deutschland
E-Mail: info@plisseeonline.de
Telefon: 05732 / 989993
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rückgabe von Standardgrößen
Bei Standardgrößen besteht das gesetzliche Widerrufsrecht. Standardprodukte können im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden.
Die Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware vollständig, unbeschädigt und in einem Zustand zurückgesendet wird, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht hinausgeht.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurück.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere für Plissees, Rollos, Doppelrollos, Jalousien, Holzjalousien, Wabenplissees, Dachfenster-Plissees und andere Sonnenschutzprodukte, die nach Maß, nach Kundenspezifikation oder individuell für den Kunden angefertigt werden.
Maßanfertigungen, personalisierte Produkte sowie Produkte mit individuell ausgewählten Maßen, Stoffen, Farben, Profilfarben, Bedienseiten, Montagesystemen oder sonstigen kundenspezifischen Eigenschaften sind daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist bei solchen Maßanfertigungen ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.
Hinweis zu beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt der Ware. In diesem Fall prüfen wir Ihre Reklamation und finden eine passende Lösung.
Bitte bewahren Sie die Ware, die Verpackung sowie gegebenenfalls vorhandene Fotos des Schadens oder Fehlers auf, damit eine schnelle Prüfung möglich ist.
Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An:
A&A Sonnenschutz Fachhandel GmbH
Twelsiek 5
32584 Löhne
Deutschland
E-Mail: info@plisseeonline.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Bestellnummer, falls vorhanden:
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Unzutreffendes bitte streichen.